ヘアカラー専門店って実際どうなの？！自分に最適な店舗の探し方と気になる口コミを徹底調査！！

ヘアカラー専門店とは？

ヘアカラー専門店とは、その名の通り、ヘアカラーリングに特化した美容室のことを指します。

一般的な美容室ではカット、パーマ、トリートメントなど多岐にわたるサービスを提供していますが、ヘアカラー専門店では主にカラーリングのみを行っています。

ヘアカラー専門店は2パターンに分かれる

ヘアカラー専門店には大きく分けて2種類が存在します。それぞれの特徴を知り、自分に合った店舗を選びましょう。

効率を重視したヘアカラー専門店

効率を重視したヘアカラー専門店では、手軽に短時間でカラーリングを楽しむことができます。価格も比較的手頃で、忙しい方や初めての方におすすめです。

客の回転を早めるためにセルフでの精算やオートシャンプーを導入し、ビッグコームを用いて素早く髪になじませ、カラー後のヘアセットもセルフ化するなど、とにかく効率を重視。

カラーにこだわるヘアカラー専門店

高度な技術と豊富なカラーバリエーションをもち、顧客一人ひとりに合わせたカスタマイズが可能なヘアカラー専門店です。

価格はやや高めですが、その分高品質な薬剤を使っていて、カラー技術に優れた美容師が在籍しています。

価格によってサービスはどのように変わる？

価格の安いヘアカラー専門店は、とにかく効率化を行っています。

セルフレジやセルフブローの導入だけでなく、採用の面ではカットの苦手な美容師を採用できるため人件費を安く抑えることができたり、比較的安価な薬剤を導入し、ヘアカラーの残留除去を省略することで材料費と施術時間を短縮したり。

美容師の差は「カウンセリング」や「アフターケア」にも現れるので、好みのカラーに仕上がるかどうか、仕上がらなかった時にしっかりと対応してくれるかどうかに影響します。

ヘアカラー専門店はどんな人におすすめ？

ヘアカラー専門店はカットメニューがないため通常の美容室よりも回転が早く、予約が取りやすい傾向があります。

また、効率を重視した店舗は価格が安いので、頻繁に染めたい人にとっては大きなメリットになりますね。

良質なヘアカラー専門店を選ぶコツ

ヘアカラー専門店にはさまざまな運営ポリシーがあるので、自分にとって最適な店舗を選ぶことはなかなか難しいものです。選び方のポイントをいくつかご紹介します。

まずは予算を決定

高品質な薬剤と技術が提供される専門店は価格も高くなる傾向があります。予算に合わせて店舗を選びましょう。

ヘアカラー専門店50店舗のヘアカラー価格を調べた結果はこちら。

ヘアカラーのみ

ヘアカラー＋トリートメント

ヘアカラーのみを提供してる店舗は少なく、多くがトリートメントとセットでのメニューを提供されていました。

価格は安ければ良いものではなく、高くても自分が求めるサービスによって高くなっているとは限りません。そのお店がなぜその価格でサービスを提供できているのかを考えることがとても重要です。

事前カウンセリングとアフターケアの有無

時短系のヘアカラー専門店では、1時間の施術時間ですべてを終わらせるために、事前カウンセリングは色選びのみ。カラー後にシャンプーを行ってセルフブロー（自分で髪を乾かす）といった流れが多いです。

染毛履歴のありなしや、過去に使用したカラー剤によって色の入り方が変わるため、自分で色を選ぶだけでは望んだ髪色に染まらないことも。

特に、ブリーチ処理した髪やヘアマニキュアを入れた髪は対応できない店舗もあるため、対応できるカラーを調べて予約を取るか、カウンセリングとアフターケアの時間をしっかり取ってくれる店舗を選びましょう。

スタッフの歴や資格のチェック

ヘアカラーには技術が求められます。美容師としての歴が長いスタッフなら、経験を元にカラーを調整してくれますが、研修を受けていない新人スタッフの場合、施術にムラができたり思うようなカラーに染まらないことも。

特に安価なヘアカラー専門店は、カットが苦手で美容師としての歴が短いスタッフが採用されていることも。事前にサイトを確認して、どれくらいの歴を持つスタッフが在籍しているか、どのような資格を持っているかを確認しましょう。

口コミや評判をチェック

良い口コミが多い店舗を選ぶことも良いですが、よりしっかりした店舗を選ぶために、スタッフ側の返信も見ておきましょう！

特に見るべきは特にクレームへの対応。素直に謝罪している店舗と、言い訳しかしていない店舗に分かれます。

ヘアカラー専門店の口コミを一部抜粋

今回はホットペッパービューティーの口コミを調査してみました。どんな口コミが集まっているのか見ていきましょう！

利用者のクチコミ

短時間で染めてくれて、金額も安くて大満足。たまさん｜女性｜40代

(5.0)すごくカラーリングの時間も早く、金額も安くて大満足です。お店の方もすごく親身になってカラーリングの相談にのって頂き、全く押し付けがましくないアドバイスもして頂きました。なかなか今まで自分にぴったりのお店がなく、毎回色んなお店を漂流してきましたが、やっと落ち着きそうです。早速知り合いにも紹介しました。 ずっと続けていって欲しいです。これから宜しくお願いします。

ヘアカラー専門店なだけあって、カラーへのアドバイスはさすがのようですね！この店舗ではその人にあう色をおすすめしつつも自分の意見を尊重してくれるようです◎

何度か通っています。よっしーさん｜女性｜40代

(4.2)きれいに手早く、しかもお手軽価格なのでコンスタントに通いやすいです。過剰な接客、サービスがないので気軽です。 ただ、カラーの積極的なアドバイスがないので、分からない時、迷う時はやや不安になります。 また基本的にスタッフのみなさん事務的なので、それが気軽と感じるか、無愛想と感じるかは評価が別れるところかな、と思います。

この店舗ではスタッフ側から積極的にコミュニケーションを取らない方針のようです。

美容室からの返信には「カウンセリングの時になんなりとお申し付けください」と書いてあったけど、やっぱりアドバイス的なものは積極的にスタッフ側から出してもらったほうがありがたいですよね。

初めてのセルフドライヤーのぞみんさん/女性/10代後半

(4.5)値段的にもすごい良かったし、雰囲気も出来も全てよかったです！今まで行った美容院で初めてセルフのドライヤーでした！びっくりしました！でもこの値段ならまた来たいなと思いました！

値段を抑える代わりに、自分で髪を乾かす「セルフドライヤー」を採用する店舗も多くあります。しかしこのヘアカラー専門店は接客が丁寧で仕事が早いのが特徴。全体的に好評価で、セルフドライヤーも気にならない方が多かったようです。

キレイに染まり、髪の質感が良くなったナナイロさん/女性/30代前半

(4)染まりにくい毛の質ですが、綺麗に染まってます。カラー後髪の艶、サラサラ感がよかったです。 スタイリング剤の商品もいい商品つかわれており、使用させていただきましたが、その後も使いたいと思うものでした。

お値段がリーズナブルでも、トリートメントやアフターケアをしっかりしてくれるところも多いようです。

通常の美容室のようにスタイリングまでしてくれるのはありがたいですよね◎

イマイチでしたりのさん/女性/10代後半

(2)値段は安くてお手頃でした。 ただ若い人向けではないかと思いました。 ファッションカラーはイマイチ ムラが気になるし シャンプー後に泡が結構ついてて気持ち悪かったです

店舗によっては悪い口コミが掲載されているところも。店の説明ではデザインカラーが得意と書いてあったのですが、担当によって差があるのかもしれません。

まとめ

いかがでしたか？ヘアカラー専門店も美容室と同様に、当たりハズレが激しいようですね。

中には本気でヘアカラーと向き合って、カラーのプロフェッショナルとして活動されている店舗も見受けられました。

良い店舗にたどり着けるよう、この記事を参考にしてください。